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客户干系    客户得意度

ag旗舰厅手机版app经过对以“客户得意度”为中心的丈量,权衡客户企业在构造架构、制度布置、流程设计、职员实行等方面能否将“客户导向”落到实处。

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员工干系    员工敬业度

经过对以“员工敬业度”为中心的丈量,权衡客户企业在开展远景构建、公正情况建立、一样平常办理效能等方面的综合体现。

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供给商干系    互助得意度

经过互助干系研讨,权衡中心企业和上卑鄙供给商生态链的安康度,协助客户企业构建共生多赢的长处同盟。

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扎根房地产客户干系研讨14年
取得浩繁客户好评

办事行业聚焦【房地产】;展开商业聚焦【客户干系研讨】。

2002年与万科团体告竣互助

创始中国房地产企业延聘第三方实行客户得意度观察的先河。项目带头人是吴卓栋老师:时任盖洛普广州公司首席代表,ag旗舰厅征询总裁。

2007年与龙湖地产团体告竣互助

初次引入第三方客户得意度观察。针对房地产的客户得意度目标系统举行首次的体系梳理。

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2007~2010年得意度调研再思索

年度转节点、一致接纳德律风拜访。针对换研目标系统的再优化。协助中海、绿城、世茂、中信、中航等房企引入第三方客户得意度观察、订定客户得意度稽核方案。

2014-2015年研讨挪动互联趋向

对业主、开辟商的影响。客户得意度研讨改造,调研方法愈加贴合挪动互联。

ag旗舰厅的上风

专业才能,行业数据,质量

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寻求杰出

继续14年的房地产客户干系研讨履历(中心团队2002年起即与万科团体互助客户得意度)。以业主生命周期为根据,推进节点静态监测等新形式调研,为企业办理提供实时无效的东西支持。
数据库范围大,2015年拜访快要40万客户,掩盖天下110多个都会。对标企业丰厚。如:万科、中海、华润、融创、世茂、龙湖、雅居乐、远洋等。
数据对标精准,可按天下范畴、地区、都会提供行业数据,可提供单项排名第一数据以及行业总体及标杆程度数据。
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ag旗舰厅的团队

来自于前Gallup的中心团队

卓栋

ag旗舰厅征询总裁/首席参谋
1996年至今,不停专注于市场研讨、征询事情:1996年至2007年任职于国际着名征询公司盖洛普;2007年到场创立北京ag旗舰厅征询有限公司,具有20年的征询行业履历。从2002年为万科团体办事,率领盖洛普进入中国房地产行业研讨范畴,在房地产行业惹起了严重回声。随后向导团队办事于数十家房企,包罗万科、中海、保利、华润置地、融创、世茂、龙湖、招商、远洋等良好企业,在房地产行业树立了很好的口碑。

晓光

ag旗舰厅征询董事长
方晓光老师任ag旗舰厅征询董事长,卖力公司的开展战略和全体运作。除实行片面向导外,方晓光老师还到场研讨和征询,包罗战略计划、外部办理、人才测评和开展、向导力研讨和培训等。方晓光老师于1993年向导组建盖洛普(中国)征询有限公司,任副董事长至2007年。之后创建了ag旗舰厅征询。

军林

ag旗舰厅征询副总裁
1996年至2007年任职于国际着名征询公司盖洛普,担当天下总督导。2007年到场创立北京ag旗舰厅征询有限公司,具有20年的征询行业履历。向导团队在项目实行方面树立了行业标杆。

互助客户

不限于中国房地产企业Top50

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华北、华东

融创团体、龙湖地产、世茂团体、金辉地产、金茂团体、大悦城控股、建发地产、绿城团体、绿地团体、新城控股、旭辉团体、泰禾团体、正荣团体、远洋团体、中国铁建、融侨团体、首创置业、保利置业、复地团体、中骏团体、仁恒置地、东原地产、金融街、北辰实业、三盛团体、弘阳团体、中庚团体、景瑞地产、大唐地产、五矿地产、香港置地、华远地产、中华企业、鲁商置业、海亮地产、正弘置业、银城地产、盈超地产、梵天团体、鸿坤地产、中原幸福基业、金隅地产、首开仁信、泰达团体、天恒地产、天润置地、银泰置业、泽信地产、中车置业、中建地产、中铁置业、大发地产、朗诗地产、龙信置业、鲁昊置业、青特置业、融信地产、厦门国贸、协信地产、上坤团体、天泰团体、天阳地产、天一仁和、新力团体、银盛泰、永旺永乐江苏物业、禹洲地产、中梁控股团体、中南团体等

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华南

万科团体、碧桂园、保利开展、中海、华润置地、招商蛇口、雅居乐、龙光团体、吉兆业、美的置业、期间中国、合景泰富、杰出团体、华发股份、鸿荣源、华裔城、和昌团体、把戏年、奥园团体、方直团体、富力团体、岗宏团体、光大团体、广西中房、广州利合、佳诚地产、开元国际、莱蒙国际、美林基业团体、矫捷团体、深圳地铁地产、实地地产、丝宝地产、星河团体、越秀团体、中航地产、中交城投、中泰团体、周遭团体、TCL光电等

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华中

河南建业、永威置业、海马地产、湖南嘉华、九颂江山、绿都地产、优美团体、美景团体、新东润、亚新团体、长房团体、正商团体、楷林物业等

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西北、东北

蓝光地产、贝蒙置地、合能团体、华宇团体、俊发团体、朗基地产、新盼望团体、云南城投团体、长虹置业、金科地产、洋世达团体、宁夏中房团体(东南)等

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